Quem Somos
QUEM SOMOS
Tetra Transportes — Servi-los com excelência é o nosso desafio
Na Tetra Transportes, temos um compromisso claro: levar a sua carga com segurança, agilidade e pontualidade.
Com sede em Manaus e atuação em diversas cidades do Amazonas como Itacoatiara, Novo Remanso, Lindoia, Rio Preto da Eva, Engenho, Silves e Itapiranga, unimos transporte rodoviário e fluvial para oferecer soluções completas de logística na região.
Nossa frota própria de caminhões é constantemente revisada e preparada para enfrentar os desafios únicos da Amazônia. Mais do que veículos, contamos com uma equipe experiente e comprometida, que conhece cada detalhe das rotas e garante que sua mercadoria chegue ao destino com segurança e no prazo combinado.
Missão
Nossa missão é fornecer serviços de transporte terrestre com eficiência, segurança e qualidade, atendendo de forma completa às necessidades de cada cliente e garantindo que sua carga chegue ao destino no prazo e em perfeito estado.
Visão
Ser reconhecida como referência em transporte terrestre no Amazonas, destacando-se pela confiança, qualidade dos serviços prestados e pelo compromisso a satisfação dos nossos clientes.
Valores
Atuamos sempre com ética, garantindo transparência e honestidade em todas as relações.
Assumimos responsabilidade por cada entrega, cuidando para que tudo seja realizado conforme o combinado.
Buscamos eficiência em cada operação, otimizando processos para oferecer agilidade e qualidade.
Prezamos pela segurança das cargas e das pessoas envolvidas.
E, acima de tudo, cultivamos o respeito em todas as interações, seja com clientes, parceiros ou colaboradores.
Perguntas Frequentes - Transportadora Tetra
1. Quais tipos de transporte a Tetra realiza?
A Transportadora Tetra atua com carga fracionada e frete dedicado, oferecendo soluções logísticas seguras e pontuais. Atendemos desde pequenas remessas até cargas completas, sempre com foco em eficiência, compromisso e qualidade no atendimento.
2. Qual a diferença entre carga fracionada e frete dedicado?
Na carga fracionada, diferentes remessas de clientes distintos são transportadas no mesmo veículo, reduzindo o custo do frete. Já o frete dedicado é exclusivo para um único cliente, sendo ideal para entregas urgentes, volumosas ou que exigem agilidade e sigilo total.
3. A Tetra realiza coletas?
Sim. Realizamos coletas mediante agendamento prévio. O cliente informa o endereço, tipo de carga e melhor horário, e nossa equipe organiza a retirada de forma rápida, segura e dentro do prazo combinado.
4. Vocês transportam cargas para todo o Brasil?
Atualmente, a Transportadora Tetra atua exclusivamente no estado do Amazonas, atendendo as cidades de Itacoatiara, Silves, Itapiranga, Novo Remanso, Engenho e comunidades próximas. Trabalhamos com rotas regulares e equipe especializada para garantir agilidade e segurança em cada entrega.
5. Como é calculado o valor do frete?
O valor do frete é definido com base em fatores como peso, volume, distância, tipo de carga e serviços adicionais, como coleta ou entrega em locais específicos. Cada orçamento é elaborado de forma transparente, buscando sempre a melhor relação entre custo e qualidade.
6. Qual é o prazo médio de entrega?
O prazo varia conforme o destino e o tipo de serviço contratado. Após a coleta, nossa equipe informa uma previsão estimada e acompanha cada etapa até a conclusão da entrega, mantendo o cliente informado.
7. A carga transportada possui seguro?
Sim. Todas as cargas transportadas pela Tetra possuem cobertura de seguro, conforme as normas da ANTT, garantindo segurança e tranquilidade para nossos clientes.
8. A Transportadora Tetra emite CTe?
Sim. Emitimos o Conhecimento de Transporte Eletrônico (CTe) e toda a documentação necessária, de acordo com as exigências legais e fiscais do transporte rodoviário de cargas.
9. É possível rastrear a carga?
Atualmente, a Transportadora Tetra realiza o monitoramento interno dos veículos, garantindo o controle e a segurança das cargas em trânsito. Nossa equipe mantém a comunicação ativa, informando sempre que necessário sobre a localização e o status da entrega.
10.Como solicitar um orçamento?
Você pode solicitar um orçamento diretamente pelo nosso site, WhatsApp ou e-mail, informando origem, destino, peso, volume e tipo de carga. Nossa equipe retornará com a melhor proposta para sua necessidade.
11.O que fazer em caso de avaria ou extravio?
Caso ocorra qualquer imprevisto, o cliente deve entrar em contato imediatamente com nossa central de atendimento. Abriremos um protocolo e niciaremos o processo de análise conforme as normas de seguro e transporte.
12.Como devo preparar minha carga para o transporte?
A carga deve ser embalada de forma segura e adequada ao tipo de produto, utilizando caixas, fitas, paletes ou plásticos resistentes. É importante dentificar corretamente cada volume com o destinatário e destino, garantindo agilidade na conferência e maior proteção durante transporte. Caso tenha úvidas, nossa equipe pode orientar sobre a melhor forma de embalar e identificar sua mercadoria.